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よくあるご質問

以下から「よくあるご質問」をクリックすると、回答をご確認いただけます。

shoemakerのシューズに関するお問い合わせ 靴作りの現場を実際に見学や確認できますか？ 他社のオーダーメードシューズと、どう違うのですか？ フルオーダーメードシューズの作り方・特徴 注文から手元に届くまでどのぐらいかかりますか？ どんな種類のシューズを作ることができますか？ 紳士靴も作れますか？ SHOEMAKERで頼んでいないシューズを自分のサイズに修正やお直しできますか？
オーダーに関するお問い合わせ 指定のデザインしか注文できないのですか？ 靴は好きなのですが、デザインをゼロから作り上げるのが難しいのですが・・・ ヒールやつま先（トゥ）の高さや太さなどは決まっているのですか？ 外反母趾や内反小趾でも作れますか？ 市販や既製の靴だと、自分に合うサイズがなくて困っています。 右足と左足のサイズが大きく違うのですが、作成できますか？ 足のサポーターをつけた状態で靴は作れますか？
アフターケアに関するお問い合わせ SHOEMAKERで以前に注文したオーダーメードシューズが靴が合わなくなりました。再調整は可能ですか？ SHOEMAKERで購入した靴の修理に対応してもらえますか？ 自宅メンテナンスセットとは何でしょうか？ ケア用品は購入することは可能ですか？
足の計測に関するお問い合わせ 足型の計測はどこでできますか？ 計測するにあたり必要な用意はございますか？ 計測予約の時間に指定はありますか？ 計測予約にカップルないし友人など複数で来店することは可能ですか？ 計測した木型はいただけますか？
ご注文のお手続き・お支払いに関するお問い合わせ 女性靴・紳士靴それぞれのお値段はいくらですか？ ご注文後のキャンセルは可能ですか？ お支払い方法はどのようなものがありますか？ お支払いタイミングはいつになりますか？ ギフトチケットの購入方法はどうするのですか？