ヘルプ

ご注文に関するお問合せ

Q 指定のデザインしか注文できないのですか?

A お客様の自由なスタイル・好きなデザインでご注文可能です。

普段のファッションや利用シーンなどケースに応じたデザインをご注文していただいております。
全体的にフォルムはもちろんのこと、素材、色、つま先(トゥ)の形や太さ、履き口の形と深さ、ヒールの高さや種類、インソール・アウトソールの色や素材、ストラップなどの付属品などご注文可能です
ご注文時にシューズアドバイザーや靴職人にご質問いただければ幸いです。
ご自身の作りたい靴のイメージがクリアな、Instagramの画面キャプチャーや雑誌の切り抜き・写真などをお持ちいただけるとスムーズに進みます。

Q 靴は好きなのですが、デザインをゼロから作り上げるのが難しいのですが・・・

A 弊社工房にあるサンプルなどにインスピレーションを得ながら、シューズアドバイザーと一緒に作っていくことも可能です。

シューズアドバイザーや靴職人とコミュニケーションしたり、サンプルを見たりと、様々な参考になるコンテンツをご提供いたします
その中から、ご自身の作りたいものをじっくり現実化していただいております。

Q ヒールやつま先(トゥ)の高さや太さなどは決まっているのですか?

A いくつかのパターンからお選びいただくのも、特別加工やお取り寄せすることも可能です。

つま先(トゥ)の形は基本的に3種類(ポインテッド、スクウェア、ラウンド)から。
ヒールの高さも基本的には3種類(3/5/7cm)からご選択いただけます。また、各サイズに太さとして2種類(細め/太め)をご用意しております。
もちろん、上記にあてはまらないパーツや加工は、別途追加料金でご対応することができます。

Q 外反母趾や内反小趾でも作れますか?

A もちろんです。ご注文者のほとんどの方が、足にお悩みを抱えてらっしゃいます。

女性はもちろん、最近は男性の方でも、外反母趾・内反小趾など足のトラブルや悩みを抱えていらっしゃるお客様が、非常に増えております。
弊社の靴作りは、足型を計測し、その上で、足の骨の形状にあわせて作成しております。
ですので、既製の外反母趾シューズのように、先っぽが丸い形ではなく、お客様の望む形、デザインでご提供させていただいております。
また、シューズアドバイザーや靴職人がお悩みに応じた形状などをアドバイスさせていただくこともございます。

Q 市販や既製の靴だと、自分に合うサイズがなくて困っています。

A どんなに小さくても、大きくてもお客様の足に合わせたシューズをご提供いたします。

弊社のオーダーメードシューズは、お客様の足型から一つ一つサイズに合わせて作る、フルオーダーメードシューズです。
そのため、足のサイズが大きい・小さい、甲高・甲低、踵の大きい・小さいなど多種多様なお悩みにお答えするシューズです。

Q 右足と左足のサイズが大きく違うのですが、作成できますか?

A もちろん作成可能です。

ほとんどの方は、両足のサイズや形は、大なり小なり異なっております。
弊社のサービスは、一人一人そして左右一つ一つ作成しておりますので、左右サイズ違いのシューズをお作りすることも可能です。

Q 足のサポーターをつけた状態で靴は作れますか?

A 作成可能です。

片方の足、ならびに両足での歩行が不自由な方にもご利用いただいております。
弊社のサービスは、我孫子東邦総合病院に靴外来を開設し、足に障害のある方一人一人に寄り添った靴づくりを行なっております。